Vatan Bilgisayar Servisine Verdiğim Telefon 60 Gündür Gönderilmedi!

Tolga K. |

03-08-2013 tarihinde arızasından dolayı Iphone 4 telefonumu Vatan Bilgisayar servisine bıraktım. Bugün halatelefonumu alamamış bulunmaktayım. 4445656 bana "normalde cihazınız değişim için teleservice gönderilmiş fakat Teleservice eski cihazınızı tekrar kargolamış dedi. Detaylar için Söğütözü şubesiyle görüştüğümde aynı bilgileri vererek telefonun Teleservice'e tekrar kargolandığını belirtti.

Bu konuşmayı yapalı 1 hafta oldu ve cihaz Teleservice'de hala işlem sırası bekliyor. 03.10.2013 tarihi itibariyle telefonu servis için vereli tam 61 Gün olmuş. Bu konunun her
iki firma için de bir mazereti bulunmamaktadır. Sorunuma acil çözüm bulunmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme