Vatan Bilgisayar Servise Verdiğim Ürünü 30 İş Günüdür Gelmedi.

Muhammet Furkan O. |

13 Mart'ta Gaziosmanpaşa müşteri hizmetlerine bilgisayarımı bıraktım. HP servisini aradığımda ürünün 18 mart'ta HP servisine ulaştığı ve 20 Mart'ta ürünün işlemlerinin tamamlandığını ve vatan bilgisayara gönderildiği bilgisini aldım. Vatan bilgisayarı aradığımda 20 mart'ta bilgisayarımın kendilerine ulaştığı bilgisini doğruladılar. Ürünüm 20 mart'tan bugüne kadar (25 nisan 2015) Gaziosmanpaşa şubesi için yolda olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı bilgiyi alıyorum. Ürünüm hakkında bana doğru dürüst bilgi veren kimse yok. Ürünüm 31 iş günüdür servisten dönmedi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    15:36

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 25 Nisan
    15:11

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Muhammet Furkan O.
    25 Nisan
    15:00

    Fatura No..: İM775660
    Ürün Seri No..: 5CD3041PKH
    Servis No..: 39ms0023148

  • 25 Nisan
    14:57

    Değerli Müşterimiz;

    Lütfen fatura bilgilerinizi veya servis kayıt numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com