Vatan Bilgisayar Servise Gönderilen Ürünün Olduğu Gibi Geri Gönderilmesi Problemi!

Umut O. |

17.05.2016 tarihinde garantiye tarafımca gönderilmiş olup a1439***05 seri no. Sapphire ekran kartımı Osmaniye Vatan şubesinden garantiye gönderildi. Osmaniye Vatan şubesinden 6 gün sonra 23.05.2016 tarihinde Endeks Bilişim'e ulaşmış bulunmakta. 3 gün kargo süresi varsayarsak diğer 3 gün boyunca Vatan'da test edilmiş. Endeks Bilişim ise 30.06.2016 tarihinde 7 günlük testin ardından bahsi geçen cihaz 13.06.2016 tarihinde isteğim üzerine 2 şube gezip bana gönderdi.

Bugün kartı teslim aldıktan sonra elime gelen test sonucunda ürünün detaylı incelenip arıza bulunamadığı belirtilmiş. Sorunun kaynağı benim için hala meçhul çünkü Vatan test ediyor sonuç olumsuz ki garantiye gönderiyor. Garantiden sorun yok denince bu siteye yazacağımı söyleyince tehdit ettiğimi söyleyen çağrı merkezi görevlisi T*** beyden (soyadı bende kalsın) ayrıca şikayetçiyim.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme