Vatan Bilgisayar Servise Giden Bilgisayarım ve Satış Sonrası Hizmet!

Ezgi Ş. |

20.03.2015 tarihinde aldığım Toshiba marka l70-b-12f kodlu bilgisayarımı 14.07.2015 tarihinde ekranda ölü piksel ve touchpad de donmalar olduğu için Vatan Bilgisayar servisine gönderilmek üzere teslim ettim. Bilgilendirme için aradığımda bağlanamıyorum. Resmi sitesinden iletişim kurdum fakat geri dönüş alamadım.

Satış sonrası hizmet sözleşmesinde "onarım süresi on iş gününü geçen ürünlerinizin yerine geçici kullanım için ürün temini imalatçıların ve ithalatçıların yükümlülüğüdür." İbaresi bulunmaktadır fakat herhangi bir hizmet görememekteyim. Kazanılmış bir hakkım var ve bu ihlal ediliyor. Mimarlık ödevlerim var ve ben mağdur oluyorum. Sözleşmeye bağlı kalmamak suçtur.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği