29 Mart 2013

Vatan Bilgisayar Servis Süresinin Uzaması!

Vatan Bilgisayar Bursa-Yalova şubesinden aldığım Sony-XperiaSola marka telefonun yaklaşık 2 ay sonra dokunmatik ekranında donma meydana gelmiş. Buna istinaden garanti kapsamında ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün içerisinde işlem görmüş ancak almaya gittiğimde arka kapak yerine tam oturmamıştı.

Teslim almayıp geri gönderip beklemeye başladım.Yaklaşık 15 gün içerisinde ürün aynı kapak sorunuyla gelmiş tarafımdan kabul edilmeyeceği bilindiği için tekrar geri gitmiş. İkinciye kapak probleminden servise giden ürünün tarafıma 170+kdv para çıkarılmış ve ücret yetkililer tarafından ödenmiş ancak ürün değişim/iade yapılmamıştır.

Onur 62 Okunma

Cevaplar

  • Onur 31 Aralık 2013

    İlgili telefonum 14.12.2013 tarihinde aynı sorundan dolayı Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim edilmiş olup sistemden kontrol edildiğinde servise ulaştı duyurusu vermektedir. Bir sene boyunca telefonu hem ara ara kullanmakla beraber kullanılan süre zarfında bile verim alınamamıştır. Gelecek olan cevabı merakla beklemekteyim. Saygılarımla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön