13 Eylül 2013

Vatan Bilgisayar Servis Hizmetiniz Çok Zayıf!

Braun Blenderımızın arızası yüzünden Bursa Nilüfer Şubenize giderek 72MS0003254 Servis Nolu BR4593387 Fatura Nolu olarak bir kayıt açıldı. Arızası garanti kapsamı dışında kaldığından dolayı ücret talep edildi. Ücreti gidip bankaya internetten yada banka şubesine giderek yatıracakmışım, sonra o dekontu bilmem şu numaraya fakslayıp ürünü öyle teslim alacakmışım.

Siz dalga mı geçiyorsunuz? Yasal zorunluluğumuz yok bahanesi arkasına saklanmadan sırf Müşteri memnuniyeti açısından çalıştığınız her markayla cari çalışmanız gerekmektedir. Biz ürünü sizden alıyorsak muhatap sizsinizdir. Yaşlı, hamile, engelli insanlarımız bu işlemleri nasıl yapacak, bu insanları oradan oraya koşturmanızın anlamı nedir?

Yasin 164 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 21 Eylül 2013

    Musteri hizmetleri ve siz... 1 hafta oldu daha cevap bile yazmadiniz. Yazik. Bundan sonra vatan bilgisayardan hic bir urun almayacagin. Etrafimda ne kadar insan var ise sizlerden alisveris yaptirmamak icin elimden geleni yapacagim. Lutfen musteri hizmetleri departmaninizi kapatiniz. Calismayan bir departmana para oduyorsunuz. Gidin yurtdisindan ki orneklerinizden etik dersi alin...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön