02 Kasım 2016

Vatan Bilgisayar Servis Fiyasko!

Teknik servis ihtiyacı sebebiyle ürünümü 07.09.2016 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine bıraktım. Müşteri hizmetleri ürünümü kargo şirketi aracılığı ile yetkili servise yönlendirmiş. Kargoda veya müşteri hizmetlerinde ürün zarar görmüş. Bana bunun bildirimini 18.10.2016'da yapıyorlar. 20 iş gününü fazlasıyla geçtikten sonra. Ürün iadesi için kargo şirketi ile anlaşma yapılması gerektiğini, belki 1.5 yıl bile süreceğini belirttiler.

Eğer istersem hasar tutarını yetkili servise ödeyerek tamir ettirebileceğim söylendi. Ürünü geri ödememek için böyle bir zorluk çıkarttıklarını düşünüyorum. Ayrıca bu konuda hiçbir Vatan Bilgisayar çalışanının yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti denen bir şeyin kalmadığında tanık oldum. Mağaza: Bursa - Osmangazi Şubesi. 0539748**.

Ömer 571 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön