Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

İlhan C. |

23/01/2016 tarihinde 2 tane iPhone 6S Plus ve 2 adet cam ekran koruyucu kılıf aldım 1 tanesinin cam koruyucusu çok noktadan attı. Zaten ilk aldığımda çalışan takarken de uç kısmı atmıştı. Telefonu çalışanlara gösterdim. Tamam yukarıda müşteri hizmetlerine götürün değiştirelim derdi. Bu bölgeden koruyucunun atması kendinden kaynaklı haklısınız derdi. Müşteri temsilcisi aynı zamanda şefiymiş A bey bunu değiştiremeyiz, su kaçmıştır yanlış kullanılmıştır derdi. Suyun kaçması yanlış kullanılması cam kılıfının kalkmış hava bulunan kısımda olamayacağını ve çalışanında benim haklı olduğumu söylediğimde aksesuar da değişim olmuyor derdi. Çalışanı arayıp arka tarafa gitti anladığım kadarıyla Adamı da fırçaladı. Ben de cam koruyucuyu çıkarıp masasına bırakıp çıktım. Mağazanızın çalışanları kullansın. Aldığım ürünleri iade etmek istiyorum. Sattığınız ürüne sahip çıkmıyorsanız ben hiç istemiyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan C.
    15 Şubat
    18:48

    Diğer telefon için aldığım ekran koruyucuda bugün bir ucunda açıldı. Sizin sattığınız malın kalitesi bu kadar.

  • İlhan C.
    06 Şubat
    16:28

    Ben satılanın fiyatında değilim. bir daha vatan bilgisayardan ürün almayacağım.