Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan İlgisiz Bir Firma!

Dilruba D. |

13 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar Adana e5 şubesinden Philips marka buz kırıcılı blender aldım. Ancak ilk denememde ürünün hiç buz kırma yapmadığını sadece sağa sola çarpma etkisi ile buzların şeklinin değiştiğini gördüm ve iade için tekrar mağazaya gittim. Bana ürünü servise götürmemi kendilerinin göndermediğini söylediler. Servise gittim tekrar mağazaya döndüm ve mağaza yetkilisi ile görüşmek istedim. Mağaza yetkilisi hiç ayağa bile kalkmaya tenezzül etmeden beni yeniden müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Sonuç neredeyse 1 ay olacak ürün alalı ama net bir değişim kararı yok. Ürün değişimi talep ediyorum. İlgisizlikleri nedeni ile bir daha Vatan'dan alışveriş yapmayacağım.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Kusurlu-Arızalı Ürün