03 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Garanti Desteği Yok.

03.10.2013 tarihinde aldığım Sennheiser CX 200 Street II kulaklığımı, bir tarafından ses gelmiyor diye 10.01.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar vasıtası ile garantiye gönderdim. Vatan'ın bilinçsiz personeli yüzünden, ürünümün önce Ankara'ya gittiği, sonra Topkapı'da bekletildiği ve şu anda nerede olduğu bilinmediği söylendi.

Gümüşsuyu'ndaki teknik servise göndereceklerine ürünümü şehir şehir gezdirmişler. Keşke bana yapamayacağınızı söyleseydiniz, ben Metan Elektronik'e kendim bırakırdım. Metan ile defalarca görüştüm. Ürün, henüz servise ulaşmamış ve nerede olduğu bilinmiyor.

Tamam 20 iş günü hakkınız var ama daha hızlı olacakken böyle işlerle beni yormanız, hizmet kalitenizi düşürüyor.

Ulaş 83 Okunma

Cevaplar

  • Ulaş 05 Şubat 2014

    Vatan Bilgisayar yetkilileri, benimle iletişime geçerek en yakın mağazalarından, garantiye gönderdiğim kulaklığın sıfırını alabileceğimi söylediler. Bugün almaya gideceğim. Zaten (daha önceki tecrübelerimden biliyorum) ürünün sıfırını vereceklerdi, konu 2 hafta uzamış oldu. Bundan sonra Metan Elektronik'e kendin götürmeyi yeğlerim. İyi çalışmalar Saygılar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön