01 Ağustos 2014

Vatan Bilgisayar Satış Sonrası Fiyatı Artırdı.

Erzurum mağazasında etiket fiyatı 2064 tl olan Lenovo z510 laptopu 31.01.2013 tarihinde anlaştım ertesi gün ödeme için ayırttım. Form doldurdum. Ertesi gün ödeme yaparken fiyatın dolar kurundan dolayı 2095 tl'ye çıktığını söylediler. Müşteri olarak kuru takip edemeyeceğimi etiket fiyatıyla bağlı olduklarını söylememe rağmen formu kaybettiklerini etiketleri de kaldırdıklarını ispat edemeyeceğimizi söylediler. Vatan Bilgisayar'ın Erzurum mağazasından bu tutumundan dolayı şikayetçiyim.

Öznur M. 223 Okunma

Cevaplar

  • Öznur M.19 Ağustos 2014

    müşteri temsilcilerinizi tüketici haklarıhakkında bilgisi yoktur.satıcı koyduğu etiketle bağlıdır.tüketici döviz kurlarındaki günlük değişimle bağlı değildir.tüketicinin kurları anlık takip etmesi de beklenemez.koyduğunuz etiketin değişme sebebi olarak temsilcinizin kurların değişmesini göstermesi TKHK hükümleriyle bağdaşmaz

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön