Vatan Bilgisayar Şarj Cihazını Değişemedim.

Serkan S. |

13/09/2014 arızası Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka cep telefonu aldım. Bir hafta sonra şarj cihazı bozuldu. Garantisi olduğu için servise gönderdim. 17/18 gün sonra telefonuma mesaj geldi ürünü bayiden alabileceğim yazıyordu.

Bayiden ürünü aldığımda gönderdiğim arızalı şarj cihazı değişmeden ve tamir edilmeden geri gönderilmişti tekrar servise geri göndermek istediğimde kargo ücretini benim ödemem gerektiğini ve cihazın değişip değişmeyeceğini bilmediklerini söylediler. Şarj cihazını değişemedim.

Etiketler :

Ürün Değişim Garanti Süre Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    15:37

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com