Vatan Bilgisayar Samsung j7 Ekran Sorunu.

Burçin Y. |

22 Nisan'da satın almış olduğumuz Samsung j7 cep telefonunu ekranda arıza sebebiyle 2 kere servise göndermemize rağmen ekrandaki sorununa çözüm bulunamadı ve en son teslim almaya gidildiğinde arızanın devam ettiğini görüp şubede çalışanlarında şahitliğinde telefonu teslim almayıp değişimini ya da iadesini talep ettiğimiz halde bir haftadır hiç bir işlem yapılmadan telefon Sincan Vatan Bilgisayar'da bekletilmiş olup hiçbir çözümcü yaklaşımda bulunulmamıştır. Telefonu teslim almaya gitmemişiz gibi gösterip bir haftadır bostan yere bizi beklettiler. Sıfır telefon satın aldığımız halde telefon ilk 5 gün bizde kalmış olup 12.05.2016 tarihinde 3.kez servise gönderildi. İhtiyaçtan kaynaklı alınmış bir telefonu hem arızasından kaynaklı kullanamadık hem de şubeye sürekli git gel uğraştığımız halde hala mağduriyetimiz giderilmedi. Telefonun sıfır ve arızasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün