Vatan Bilgisayar Samsung A8 Telefon Aldım. Garantili Telefonumun Arızasını Yapmıyorlar.

Engin Ş. |

Vatan Bilgisayar firmasından iki ay önce Samsung a8 telefon aldım. Telefonda sallayınca içinde yay gibi bir şeyin titreşim yaptığını fark ettik. Ayrıca aşırı bir ısınma sorunu vardı. Oyun oynarken veya şarj olurken telefona neredeyse el değmiyordu. Telefonun içindeki bu sarsıntı sorununu kontrol için Vatan Bilgisayar'da ki başka bir a8 telefona baktım. Onda sallayınca veya masaya filan koyunca hiçbir sarsıntı sorunu yoktu. Buradaki satıştaki arkadaşta onayladı. Telefonu Vatan Bilgisayar müşteri
hizmetlerine verdik. İstanbul'a gitti geldi. Hiçbir şey yapmadılar. Kayseri Samsung servisi özfedakar firmasına verdik onlar da ilgilenmediler. Biz çok mağdur olduk. Telefonu satıp insanları mağdur etmek böyle Türkiye çapındaki bir firmaya yakışmıyor. Acilen ya telefonum değişmesini veya sorunumun çözülmesini bekliyorum. Hala çözülmez ise mahkeme yoluna da başvurmayı düşünüyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme