Gözde G. Teşekkür Mesajı

sorun çözüldü

Vatan Bilgisayar Personeli Beni Yanılttı.

Gözde G. |

26/04/2014 tarihinde Batıkent mağazanızdan taksitli cep telefonu almak için Odea banktan nakit kart aldım. Kart geldi kasaya gitti. Yetersiz bakiye sebebi ile işlem yapılamadı. 6,5 saat sonunda öğrendim ki karttan para çekilmiş. Ben işlem yapmadım alışverişte yapmadım.

Gün sonu dökümlerinde açık bir şekilde ortadadır. Tüm dökümleri ve red sliplerini aldım. Bu konuyu tutanak altına aldım polis çağırdım mağaza müdürleri ilgisiz, polis gelene kadar muhatap dahi olmadılar. Başka bir banka ile çalışmanızı tavsiye derim. Bu mağduriyete ortaktır, firmanız yasal haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde G.
    29 Nisan
    15:01

    sorun çözüldü

  • 29 Nisan
    12:44

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 12:44 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 29 Nisan
    11:55

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com