Vatan Bilgisayar Parasını Aldığı Ürünü Göndermiyor.

Cengiz B. |

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden 01.08.2014 tarihinde cep telefonu bataryası siparişi verdim. Ertesi gün kredi kartımdan 113TL'lik ürün bedelini tahsil etmelerine rağmen tam 1 aydır ürünü gönderemediler. 444 5656 numaralı müşteri hizmetleri hattı ya sürekli meşgul çalıyor ya da minimum 20 dakika sırada bekletiyor.

Siparişi vermemden bugüne kadar 4 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, hepsinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve ürün ortada yok. En son 3 gün önce aradığımda siparişin iptalini istedim ve şu anda para iadesi için bekliyorum. Sanırım başka bir yorum yapmama gerek yok şu durumda.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    10:10

    Konu sonuçlandı.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 06 Eylül
    12:39

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Cengiz B.
    05 Eylül
    16:57

    Ben de size haftalardır ulaşmaya çalışıyorum sayın Vatan Bilgisayar yetkilileri... Bütün anlattıklarıma cevabınız bu mu?

  • 05 Eylül
    16:13

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 16:13 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com