Vatan Bilgisayar Paramı İade Etmiyor.

Şenol N. |

Vatan Bilgisayar Antalya Lara şubesinden almış olduğum sony marka cep telefonum garanti süresi dolmadan 4 kez aynı arızadan servise gitti. 5. arızasında tüketici hakem heyetine başvurdum ve haklı bulundum. 12.06.2014 tarihinde telefonumu geri iade aldılar fakat ödemiş olduğum paramı hala iade etmiyor.

Aradığımda da sürekli oyalıyorlar. Yok servis yatırmamış. Yok sony yatırmamış. 3 aya yakın bir süre oldu böyle büyük bir firma hala bana ödeme yapamadı ki kendi ödemiş olduğum hakkım olan paramı iade etmedi. Böyle saçma bir müşteri anlayışı olamaz. Bir daha Vatan Bilgisayar'dan alışveriş yapmayı düşünemiyorum. Malı satarken hemen parasını almayı biliyor ödemeye gelince oyalıyor.

Etiketler :

Garanti Kapsam Garanti Süre Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    16:26

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 22 Ağustos
    13:10

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 13:10 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 20 Ağustos
    11:17

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Şenol N.
    15 Ağustos
    13:02

    vatan bilgisayara servis kayıt numarasını ve iletişim için cep telefon numarası istediler verdim. ki cep telefon numaram kayıtlarda olmasına rağmen yeniden numaramı aldılar.hala beni aramadılar. arıyorum telefonla biz sistemde göremiyoruz. aldığınız şubeye sorun diyorlar .şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. fakat 2 ay bitti hala paramı alamadım

  • 09 Ağustos
    15:40

    Değerli Müşterimiz;

    Lütfen fatura bilgilerinizi veya servis kayıt numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com