29 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor.

Vatan Bilgisayar'dan 12/01/2014'te işlemci soğutucu aldım. Soğutucu bilgisayar kasasına büyük geldi ve bir gün sonra geri yolladım. Ürün kargo bilgilerine göre 18/01/2014'te Vatan Bilgisayar'a ulaştı. Aynı gün beni aradılar ve neden ürünü geri gönderdiğimi sordular. Ben de durumu anlattım ve para iadesi istediğimi söyledim.

Daha sonra birkaç kez durumu sormak için müşteri hizmetlerini (444'lü numara) aradım. Her aradığımda bağlanana kadar ortalama 8 dakika bekledim. Sitelerinde ürün kendilerine ulaştıktan 10 gün içinde para iadesini yapacaklarını taahhüt ediyorlar. Bugün 29 Ocak. Tekrar Vatan'ı aradım. Ürünün para iadesini hala kartıma yansıtmamışlar. Şikayetçiyim.

Serdar 288 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

  • Serdar 03 Şubat 2014

    Konu çözümlenmiş falan değil. Hala paramın yatırılmasını bekliyorum. Benden 15 gün istediler. O süre sonunda param yatmazsa yasal yollara başvuracağım.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön