Kerem A. Teşekkür Mesajı

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Vatan Bilgisayar Notebook Ses Yapıyor!

Kerem A. |

Vatan Bilgisayar'dan 05.04.2016 tarihinde HP 15-af112nt AMD a8-7410 2.2ghz-8gb-1tb hdd-15.6"-2gb-w10 notebook satın aldım. Notebook'u açtığımda harddisk çalıştığında cızırtılı bir ses geldiğini fark ettim. 11.04.2016 tarihinde notebook'u aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine götürdüm ve durumu anlattım. Yetkili birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra bu ürünlerin hepsinde bu sesin olduğunu ve hatta teşhir ürününde bile bu sesin bulunduğunu söyledi. Bende bu ürünü alırken teşhir ürünü bulunmadığını sadece ürün özelliklerini belirten bir kart olduğunu söyledim. Yetkili yapacakları bir şey olmadığını söyledi. Eğer bir kaç gün içerisinde sorunuma çözümüne yardımcı olunmaz ise tüketici masasına başvuruda bulunmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerem A.
    04 Haziran
    16:12

    İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.