Vatan Bilgisayar Nasıl Garanti!

Eray E. |

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ve garanti süresi içerisinde bulunan Discovery 2 model telefonumu şarj olmaması ve açılmamasından dolayı 28.11.2015 tarihinde Ankara şubesine teslim ettim. Bugün servis mesajı geldi ve hatanın kullanıcı hatası olduğunu 684+kdv servis ücreti olduğunu ilettiler (telefon beledi zaten 800 TL). Kullanıcı hatası neye göre ve hangi bilir kişiye göre ölçülmüştür. Ayrıca cihazda bir hatanın oluşması için mantıklı olan o ürünün kullanırken hata oluşmasıdır rafta duran ya da hiç açılmayan bir üründen nasıl hata beklenir. Vatan Bilgisayarı aradığımda bir servis numarası verdiler fakat bir türlü telefonu da açmıyorlar. İnsanların emekleri bu kadar kolay çöpe atılmamalı.

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Erişim