Tevfik Y. Teşekkür Mesajı

Şikayette belirtmeyi unutmuşum. Antivirüsü ürünün promosyonu sanıp aldım. Hep sonu 9 ile biten rakamlar ve dalgınlığım yüzünden fiyatın fazla olduğunu o an idrak edemedim. Umarım iade alırlar, yoksa sadece son iki ay içerisinde laptop, elektrikli süpürge, kettle, mause, oyun kolu nereden baksanız 4000 liralık alışveriş yaptığım mağazaya güvenip bırakın ürün almayı arkamı bile dönmem.

Vatan Bilgisayar Müşteriye Haber Vermeksizin Ürün Satışı!

Tevfik Y. |

Bu gün Niğde Vatan şubesinden bir telefon aldım. Telefonu seçip almak istediğimi söyledim kaydı yapan satış sorumlusu beni kasaya yönlendirdi, kasaya geçtiğimde beğendiğim telefon ve bir adet de antivirüs kutusu üst üste durmaktaydı. Bir ara soracak oldum ancak o sıra araya başka şeyler girince soramadım. Bana sormadan ürün satmazlar herhalde diye bir ön yargıya kapılıp parayı ATM kartıyla ödedim.

Eve dönünce telefona gelen 593 liralık tutar hesaptan çekilmiştir mesajı ile şok oldum. Faturayı kontrol edince 37 liralık antivirüs ile karşılaştım. Normalde çok dikkatliyim fakat insanlık hali, dikkat etmedik diye. Yarın durumu görüşmeye gideceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    10:45

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Tevfik Y.
    18 Nisan
    23:09

    Şikayette belirtmeyi unutmuşum. Antivirüsü ürünün promosyonu sanıp aldım. Hep sonu 9 ile biten rakamlar ve dalgınlığım yüzünden fiyatın fazla olduğunu o an idrak edemedim. Umarım iade alırlar, yoksa sadece son iki ay içerisinde laptop, elektrikli süpürge, kettle, mause, oyun kolu nereden baksanız 4000 liralık alışveriş yaptığım mağazaya güvenip bırakın ürün almayı arkamı bile dönmem.