Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyetsizliği.

Abdülrahim K. |

19.12.2015 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Gaziemir/İzmir mağazasından 3000 TL. Ödeyerek Philips 7150 android TV aldım. Kanalların altlarında geçen kayan yazılarda problem olduğunu gördüm. Yazılar bütün kanallarda bozuk çıkıyor ve çoğu zaman okunmuyor. Servisi arayarak durumu ilettim. Gelip TV'yi güncellediler. Fakat aynı sorun devam etti. İkinci kez geldiklerinde TV'yi test için götürdüler. Fakat bir hafta sonra getirip hiçbir arızası yoktur diyerek bıraktılar. Konuyu gidip aldığım mağazaya anlattım. Mağazadaki görevlinin verdiği cevap ilginçti. ''abi o Philips TV'nin bazılarında çıkıyor. Şansına sende de çıkmış. O bir sorun değil''. Hakkımı yasal yollarla arayacağım artık. Böyle olmamalıydı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün