05 Haziran 2014

Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor.

Bugün İzmir Bornova Vatan Bilgisayar'dan ailem 2 tane tablet almış. Kısa ve öz konuşayım birinin içinde aparatı eksikti diğeri hata veriyordu. Tekrar gittim personel sorularıma net cevap vermedi. Ürünümü değiştirmek zor geldiği için belkide uğraşmak istemediği için başka bir ürün alamayacağımı ya da değiştiremeyeceğini söyledi.

Bu soruyu müşteri hizmetlerinize sorduğumda başka ürün alabileceğimi söyledi ama çalışan personeliniz bana bu konuda yardımcı olmadı. Yarın diğerinde olan eksik aparat için bir daha gideceğim. Umuyorum ki ilgilenirler x bir mağazada yönetici olarak söyleliyim ki müşteri memnuniyeti açısından çok zayıfsınız. Bir müşterinizi kaybettiniz. İlk ve son alışverişimdi.

Ceren 593 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi06 Haziran 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön