Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Yok.

Nurcan Ş. |

Şubat 2015'te "Podium" AVM Vatan Bilgisayar'dan "King k 4820 Ütü Masası" satın aldık. Evde ürünü açtığımda darbe ve yırtılmalar gördüm. Vatan'a uğradığımda görevliye sorunu söyledim. 2 yıl garantisinin olduğunu söyledi. Sonra ütü masasını Vatan Bilgisayar'a verdik. İstemez ve ilgisiz tavırlarla talebimizi kabul etti ve servise yolladı. Servisten geldiği hali daha kötüydü. Tozlu, kirli, yırtık, darbeli, kablosu sallanır halde verdiler. Mağaza sorumlusu yapılacak bir şey olmadığını söyledi ve yine tavırlı bir şekilde dile getirdi. Bu kadar ilgisizlik, saygısızlık hayatımda görmedim. Ütü masasını o zamandan beri hiç kullanmadım, içimden gelmedi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı