Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Yok!

Erkan A. |

28.03.2015 19:00 tarihinde almış olduğum bilgisayarı bugün 29.03.2015 11:00 de açılmamış lisans kaydı yapılmamış özetle her şeyiyle orijinal olarak iade talebiyle götürdüm. Personelin kutuyu açtı baktı gerçekten ürün sıfır; İade alalım ancak alışveriş çeki verilir dedi. Müşteri olarak talebim para iadesi. Alışveriş çeki verdiğinde ürün iade mi alınmış oluyor. Böyle bir anlayış olabilir mi? Gerekçeleri de ürünü internetten alsaymışım 14 gün içinde iade edilirmiş ancak perakende mağazadan aldığım için edemiyormuşum. Her şikayet sayfasına ve tüketici haklarına kesinlikle başvuracağım.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    16:21

    Değerli müşterimiz,

    6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, bedel iadesi için ürünün ayıplı olması gerekmektedir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com