Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Yok!

Ayşe Y. |

Üç ay önce vatan bilgisayardan Iphone 4 aldım Eve gelip açtığımızda ekranda mavi nokta görerek vatana getirdik onlarda ancak 1 ay sonra yenisiyle değiştirdiler sonra tekrar arızalandı 15 gün servisin sonuçlanmasını bekledim.

Servis sonuçlandı müşteri hatası dediler kabul ettim 3oo lira bedeli kabul ettim tamiri onayladığıma dair faks çektim 1 hafta sonra alabilirsiniz dediler.1 hafta sonra yani bugün almak için aradım faksın ellerine geçmediğini servisten yapılmadan geri geldiğini söylediler.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    19:37

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır.
    Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır.

    Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir.

    Saygılarımızla