14 Mayıs 2013

Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

Vatan Bilgisayardan 13.04.2013 tarihinde almış olduğum logitec marka g500 mouse'un scroll tuşunda görünüş ve kullanışında herhangi birşey olmamasına rağmen kaydırma vb işlemleri yerine getirememesinden dolayı müşteri hizmetlerine götürdüm, görevli arkadaş ürünü alarak en geç 25 gün içinde bana ulaştırılacağını söyledi.

Bu zaman zarfında yerine kullanacağım ürün verilip verilmeyeceğini sorduğumda böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledi, bu kadar zaman zarfında tekrardan mouse mu almam gerekecek, yani ürün gelene kadar yerine verilecek herhangi bir mouse olamaz mı, bu çok mu zor anlayamıyorum. Vatan bilgisayar gibi kurumsal bir şirketin müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu?

Yılmaz 44 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön