Uğur Y. Teşekkür Mesajı

ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
vatan bilgisayar

Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Kötü Derecede Bence!

Uğur Y. |

Laptobu 29.10.2014 Perşembe günü mavi ekran hataları nedeniyle Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. PC'yi kendim tamir edecektim ama recovery alanıda silinmişti zaten garantiye vermenin daha doğru olacağını düşünmüştüm ve verdim. Servis takip formundan baktığımda hala servis yolunda gözükmekte. Vatan Bilgisayar'a Pazar günü yani bugün gittim.

Ürün eğer servise gitmediyse geri almak istediğimi söyledim. Onlarda cuma günü gittiğini söyledi. Bende 444 56 56'yı aradım ve bilgisayarımın onarılmaması talebinde bulundum. Tamam dediler ne zaman geri gelir bilgisayarım dediğimde bilmiyorum dedi. İlk konuştuğum kişi bayandı yüzüme kapattı bende tekrar aradım erkek olanda aynı cevabı verdi ve yüzüme kapattı.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Y.
    04 Kasım
    16:38

    ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
    vatan bilgisayar

  • 04 Kasım
    16:29

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com