07 Mayıs 2013

Vatan Bilgisayar Mağduruyum!

Vatan bilgisayarın kampanyasından 1080 tl verip bilgisayar aldım. daha 2. gününden itibaren bilgisayar kapanma ve açılma sırasında hata vermeye başladı ve kullanamıyorum. Aldığım yeri aradığımda teknik servise yönlendiriyorlar teknik servis tekrar aldığınız yere gidip format cd si alın ki yardımcı olalım diyor kısacası oyalanıyorum ve çözüm için bir muhatap bulamıyorum. sattığı ürünün kusurlarına sahip çıkan bir yerden alışveriş yapmak isterdim fakat bu firma ürünü bir kere sattıktan sonra gerisi ile pek ilgilenmiyor.

Nihan 40 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Tüketicilerin seçimlik haklarını kullanmaları için oluşması gereken koşullar vardır, öncelikle ürünlerin belirtilen sürelerde AYIPLI olduğunun ortaya çıkması lazım gelmektedir. Dolayısıyla öncelikle ürünün ayıplı olduğunun yetkili servis raporu ile tespit edilmesi gerekmektedir. VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olduğunu ve YETKİLİ TEKNİK SERVİS olmadığını tekrar hatırlatmak isteriz. Tüketicilerin ürünle ilgili şikâyetleri var ise, ürünün yetkili servisi tarafından muayene edilmesi ve durumun rapor ile tespit edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön