05 Eylül 2014

Vatan Bilgisayar Mağduriyet Yaşatıyor.

Eryaman Vatan şubenizden iPhone 5s almıştım, 2 ay içerisinde bozuldu. 6 temmuzda aldığım şube aracılığıyla servise yolladım değişim yapılacak denildi ve 18 ağustosta 45 gün sonra teslim aldım fakat gelen telefonda arızalıydı. Aaynı gün yarım saat içerisinde şubeye tekrar götürdüm yeniden servise yolladılar. Bana en az 20 iş günü daha denildi zaten bugün 60 gün oldu toplamda.

Sayenizde koca yaz boyu telefonumu kullanamadım ve talep ettiğim halde cihazda verilmedi. Öğrenciyim ve şehir dışında okuyorum 1 hafta sonrada gideceğim hala telefon bekliyorum kesin bir tarihte verilmiyor. Sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Değiştirdik diye kandırıyorsunuz. Ürün arızalı çıkıyor ve hala telefon bekliyorum!

Çiğdem Ö. 469 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz; Tarafınıza iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz; Lütfen fatura bilgilerinizi veya servis kayıt numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön