Vatan Bilgisayar Lenovo Dizüstü Bilgisayar Memnun Kalmadım.

Ozlem T. |

06.06.2016 fatura tarihi ile Vatan Bilgisayar Aydın Mağazalarından satın almış olduğum Lenovo markalı dizüstü bilgisayarda problemler çıktı. 12.06.2016 tarihinde Aydın Vatan Bilgisayar'a iade talebiyle başvurdum. Ürünün iadesini servis raporuna göre yapabileceklerini söylediler. Ürün servise gitti. 19.06.2016 tarihinde ürünle beraber gelen servis raporunda cihazda donanımsal bir sorun olmadığı, cihazın standartlar dahilinde olduğu yazılmıştı. Fakat mağaza yetkilileriyle cihazı tekrar kontrol ettiğimizde aynı sorunların devam ettiğini gördük. Aynı tarihte kesinlikle iade talebiyle servise gönderilmesi için bilgisayarı tekrar mağazaya bıraktık. Bugün itibariyle 22 gün oldu hala servisten dönmedi. Ürünü satın aldığım günden bu yana 36 gündür mağdur edildim. Ürün servisten geldiğinde sorunlar hala devam ediyor olursa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün