22 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar Kusurlu Ürün İçin Masraf İstedi!

8.12.2012 tarihinde Gaziantep Primemall Vatan Bilgisayar'dan bir adet Samsung telefon aldım.Ancak 27.12.2013 tarihinde ekran tamamen beyaza büründü.28.12.2013 de telefonu ilgili servise götürdüm ancak telefonun darbe aldığını iddia ettiler.Böyle bir durumda telefonda çizikler olması gerek ancak mevcut değil.2 hafta sonra kullanıcı hatası olarak kabul edip 122 tl'lik masraf talep etmiştir.Gerekli yerleri arayıp bu ödemeyi yapamayacağımı sorunun üründe olduğunu anlatmaya çalıştım ancak hiç bir şekilde yardımcı olunamadı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Serap 85 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi26 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • Serap 13 Şubat 2014

    KONUYU ÇÖZME KAVUŞTURDUĞUMUZU SANIYORDUM ANCAK ŞU ANDA DA TELEFONU ALAMIYORUM.MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLGİLİ MAĞAZAYA,İLGİLİ MAĞAZA DA MÜSTERİ HİZMETLERİNE YÖNLENDİRİYOR.BİR BUÇUK AYDIR TELEFONUMU ALAMIYORUM.NASIL BİR HİZMET ANLAYIŞIDIR BU ANLAMIŞ DEĞİLİM.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön