12 Eylül 2013

Vatan Bilgisayar Kusurlu Notebook!

Vatan Bilgisayar'dan bir gün önce 2800 TL'ye aldığım Sony Vaio Fit 15 i7 Notebook ürünü aldığım gün, akşamında farkettiğim ölü piksel sorunu dolayısı ile iade/değişim isteğim reddedildi. Firmanıza güvenerek aldığım anda kontrol etmediğim için farkedemediğim ürün kusurunu hemen bir gün sonrasında firmanıza bizzat başvurarak değiştirmek istedim fakat sonuç alamadım.

Ürünü internet üzerinden alsaydım 7 gün boyunca değişim isteyebilecektim. Kullanım hatasından kaynaklanmayan, ürünü aldığım gün farkettiğim bu kusurun giderilmesi için, iade veya değişim politikalarınızın uygulanması konusunda yardımınızı rica ederim.

Fatih 162 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi09 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Bilindiği üzere garanti verme işlevi ithalatçı- imalatçı/üretici sorumluluğundadır. Ve garanti veren firma bilgisi de Garanti Belgesinde yer almaktadır. Şu hususu önemle ve bilhassa belirtmek isteriz ki; VATAN BİLGİSAYAR Sanayi ve Ticaret A.Ş. satıcı olup, YETKİLİ TEKNİK SERVİS değildir. Saygılarımızla.

  • Fatih 03 Temmuz 2014

    Vatan Bilgisayar halen şikayetime çözüm üretmiş veya cevap vermiş değil

  • Fatih 16 Eylül 2013

    Vatan Bilgisayar halen şikayetime çözüm üretmiş veya cevap vermiş değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön