Erol A. Teşekkür Mesajı

konu çözülmüştür, teşekkürler...

Vatan Bilgisayar Kullanılmayan Ürünü Geri Almıyor.

Erol A. |

17.03.2014 Tarihinde Çorlu Tekira Alışveriş merkezinden 1 adet Plantronics marka kulakiçi bluetooth kulaklık aldım. Kutuyu açarak içeriğini kontrol ettim ertesi gün kulağımda bademcik iltihaplanması sebebi ile yaşadığım ağrılar sonucu doktoruma danışarak kendisininde uyarısıyla kulaklığı kullanamayacağıma karar verdim ve 18.03.2014 te tüm fatura içeriği full kutusu ile Vatan mağazasının müşteri hizmetlerine başvurdum.

Müşteri hizmetleri 89MS000601 servis kodu ile ürünün sıkıntısı olup olmadığını kontrol ettireceklerini bu yüzden servise göndereceklerini bildirdiler. Bugün 24.03.2014 servisi aradığımda ürünün kutusunun açıldığı için iade alınamayacağını bildirdi. Vatan yeni ürünü iade almıyor

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Personel Davranışı Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol A.
    24 Mart
    17:30

    konu çözülmüştür, teşekkürler...

  • 24 Mart
    16:44

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.