17 Temmuz

Vatan Bilgisayar Klonlanmış Telefon Satıyor.

31.05.17 tarihinde telefonuma IMEI numaranız klonlanmıştır diye bir mesaj geldi. 05.06.17 tarihinde telefonu satın aldığım Vatan Bilgisayar'a gittim orada gerekli işlemleri yapıp bu formları BTK 'ya bildireceğiz ve telefonunuzu hattınızla kullanmaya devam edeceksiniz dediler. 03.07.17 tarihinde bu işlemi yapmama rağmen telefonum kapandı. Tekrar Vatan'a gittim orada doğru düzgün açıklama yapmadan böyle bir şey ilk kez başımıza geldi bizde anlamadık Apple destek hattını arayın dediler. Aradığımda bu işlemi Vatan'ın BTK ya bildirmesi gerektiğini söylediler 12 gündür iki tarafta mağduriyetime çözüm bulamıyor Vatan Apple desteğe Apple 'da Vatan'a yönlendiriyor. Hala telefonum kapalı ve hala iki tarafta beni ortada bırakıyor Tüketici Hakları'na da başvuru yaptım. Bu durumun çözülmesini para iadesi ya da telefon değişikliği yapılmasını rica ediyorum.

Hülya 775 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap