09 Nisan 2013

Vatan Bilgisayar Klonlanmış Imei!

Bugün telefona yasal uyarı geldi. "... IMEI no'lu cihaz klonlu listesinde olduğu için 28.04.2013 de kullanım dışı bırakılacaktır." yazıyordu. Dudullu şubesinden 5 ay önce faturalı almışken böyle bir durum olması beni çok şaşırttı. Vatan'a gittim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Servise yollayalım 20-25 güne gelir dediler.

Bir ay telefonsuz kalmayı göze alamadığım için Samsung'un servisi olan Destech Bilişim'e kendi çabamla ulaştım ve orada da bana birisinin telefonu nasıl oluyorsa imesini sallayıp tutturduğunu bu sebepten yapacak bir şey olmadığını bir dilekçe ile sadece kendi hattımda kullanabileceğimi söylediler. Mecbur imzaladık. Telefonumun değeri bitmiştir. Yapılan haksızlıktır.

Oğuzhan 152 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 29 Haziran 2013

    Başka bir firmanın böyle bir durumda ürünü üst modeli ile değiştirdiğini duymuştum biz satmayız öyle ürün gibi bir savuşturma beklemiyordum. Sonuçta faturası da elimde ürün de elimde imei de belli. Bir daha vatandan alışveriş yapmam ve çevreme yaptırmam. İyi Çalışmalar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi14 Nisan 2013

    Firmamız ürünleri faturalı olarak tedarik edip, faturalı olarak ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Klonlu telefon satışı kesinlikle söz konusu değildir. Dolayısıyla duruma ilişkin, garanti belgesinde yer alan, garanti veren firma ile iletişim kurulmalıdır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön