Vatan Bilgisayar İmei Kopyalanmış!

Ali Murat C. |

Ben 04. 05. 2013 tarihinde bir Ordu merkezde yeni açılan Vatan Bilgisayar'dan 0 olarak Samsung Galaxy S3 mini aldım. Aldığımda İmei klonlanırsa ne yaparım dediğimde gelirsiniz geri alırız garantisi var dediler fakat gelin görün ki 11. 08. 2013 tarihinde yasal takipten bir SMS geldi. İmeiniz klonlanmıştır aldığınız yere gidin diye.

Gittiğimde yok dediler, SMS'i gösterdim. Başka müşterilerinde aynı problemi yaşadığını belirttiler. Samsung'a yönlendirdiler. Aradım teknik servisine gittim. BTK'yı aradım bizzat olumlu sonuç alamadım. 0 diye alıyorsunuz yurtdışından kaçak mı getiriyorlar? İmei klonlatıyorlar, sonra satıyorlar. Böyle tuhaflık olmaz.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    09:23

    Firmamız ürünleri faturalı olarak tedarik edip, faturalı olarak ürünlerin satışını gerçekleştirmektedir. Klonlu telefon satışı kesinlikle söz konusu değildir. Dolayısıyla duruma ilişkin, garanti belgesinde yer alan, garanti veren firma ile iletişim kurulmalıdır.

    Saygılarımızla

  • Ali Murat C.
    03 Haziran
    22:03

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 16:19 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.

    o saatlerde çalışıyordum

    geri dönüş yapıp tekrardan imei klonlaması bizimle ilgili degildir diyecekseniz eger lütfen aramayın

    Eger gerçekten yardımcı olucaksanız arayın yoksa lütfen aramayınız

  • 03 Haziran
    16:19

    Değerli Müşterimiz;

    Konu hakkında 16:19 sularında size geri dönüş yapılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • Ali Murat C.
    03 Haziran
    09:40

    hiç kimse ilgilenmedi.