Vatan Bilgisayar İade İşlemini Yapmadı.

Salih B. |

23.05.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu mağazasına gittim ve 1 adet brother marka lx77 xl siyah yazıcı kartuşu almak istedim fakat ürünün stoklarında mevcut olmadığını fakat Samsun mağazasından temin edilebileceğini ve ürünün en geç 26.05.2014 tarihinde teslim edilebileceği bilgisi doğrultusunda A001674 114 tl ödemeyi yaparak siparişi verdim.

İşlemi yapan ve bilgisini veren A*** diye bir personeldi. 26.05.2014 tarihinde mağazayı arayıp sipariş durumumu sorgulattığımda ürünün salı günü gelebileceği bilgisine ulaştım. Satış şefi olduğunu söyleyen bir bey efendiye Siparişimin anlaştığımız tarihte teslim edilemeyeceğinden dolayı iptal etmek istediğimi ve yaptığım ödemeyi geri iade etmelerini istedim.

Etiketler :

Ürün İade Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    12:20

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com

  • 30 Mayıs
    11:47

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com