22 Ocak 2014

Vatan Bilgisayar İade İçin İşlem Yapmıyor.

Ağustos 2013'te almış olduğum Lenovo Y500 laptop'u 23.12.2013 tarihinde Lenovo servisine Vatan mağazası aracılığı ile gönderdim. Lenovo'yu 20 iş günü dolduğunda aradım ve bana iade talebinde bulunabileceğimi, yalnız servise gönderen Vatan bilgisayar olduğu için iade talebini telefon ile onların yapması gerektiğini söylediler.

17 Ocak 2014 tarihinde bu başvuru işlemini mağazayı arayarak yaptım. Kendileri de iade için genel merkeze mail attıklarını söyledi. Bugün Lenovo'yu aradım ve kendilerine gelen herhangi bir talep olmadığını söylediler. Vatan Bilgisayar kendi sattığı ürünün arkasında olamıyor ve süreçleri iyi takip edemiyor. 1 aydır bilgisayarsız durumdayım.

Çağrı 98 Okunma

Cevaplar

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön