09 Ekim 2014

Vatan Bilgisayar HTC Desire 816 Cep Telefonu Arızası!

22. 09. 2014'de aldığım cep telefonu 1 gün sonra arıza yaptı ve İskenderun mağazanıza götürdüm doa değişim için servise gönderilmek istendi sim kartımı çıkartmak için personeliniz tarafından tornavida falçata gibi aletler kullanıldı, dolayısı ile çizikler meydana geldi, servis cihazımı değişim yapmadan kullanım izleri var çizik diyerek geri yolladı, değişim yapamayız diyorlar.

Yasal haklarımı kullanacağım şikayet edeceğim dediğimde bir şikayetle Vatan batmaz mantığı taşıyan personelinizi ve bana yardımcı olmayan müşteri hizmetlerinizi kınıyorum. Tüm yasal haklarımıda sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Faruk 1.248 Okunma

Cevaplar

  • Faruk'un Teşekkür Mesajı01 Aralık 2014

    Evet Konu Çözümlenmiştir, Mağduriyetim Haklı ve seviyeli mücadelem sonucunda , Neticelenmiştir Teşekkürler.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Konu çözümlendi. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Faruk 13 Ekim 2014

    Çözüm üretiliyormuş gibi görünüp hiçbir çözüm üretemeyen bir firma oldunuz gözümde, Tamamen Personelinizin yanlış uygulamaları sayesinde Telefonumu hiç kullanamamış durumdayım, İnşallah benim Bu hatalar yüzünden uyardığım Firmanız aynı şekilde başkalarınıda mağdur etmez. Son olarakta Satışını yaptığınız ürünler hakkında Personelinizin bilgi almasını sağlayınız,Aksi halde mağdur olanların sayısı binlerce kişi olacaktır.Saygılarımla

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz; Tarafınıza iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön