Vatan Bilgisayar Hediye Ürünü Faturaya Eklemiş.

Nurullah S. |

08.06.14 pazar günü Vatan Bilgisayar Kütahya mağazasından tomt via130 navigasyon cihazı aldım. Bu cihazı alırken bunun yanında oralb makinalı diş fırçası hediyesi olduğunu fakat ellerinde bunun kalmadığını, ürünün geleceğini zannetmediklerini fakat söz vermemek şartıyla gelirse beni arayacaklarını söylediler.

Ben buna rağmen ürünü yine aldım fakat ürünün faturasını aldığımda diş fırçasınında eklediğini gördüm. Bunu belirttiğimde kasadaki görevli bir daha düzeltemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine benim şüphelerim dahada arttı fakat iyi düşünerek oradan ayrıldım ve ürünün güncelleştirilmesini yaptırmak için iki saat sonra tekrar gittiğimde daha yetkili bir görevliye konudan bahsettim ve görevli diş fırçası hediyesini getirdi.

Etiketler :

Personel Davranışı Kampanya-Taksit Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    16:21

    Konu sonuçlanmıştır.

    Saygılarımızla.

  • 11 Haziran
    16:17

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com