01 Şubat 2014

Vatan Bilgisayar Hasarlı TV'yi Değişmiyor.

26.01.2014 günü Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer Şubesinden LG 42 LA620 s LCD televizyonu babamın adına satın aldım. Bursa'nın ilçesi Yenişehir'e 8 TL kargo bedeliyle ulaştırabileceklerini söylediler. 29 ocak günü yetkili LG servisi montaj ve kuruluma geldi. Servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti,kullanıcı hatası ve kusuru bulunmadığını tutanakta belirtti.

LG Türkiye'ye resimler ve tutanağı iletti. LG Türkiye fabrikadan değişimi reddedip Vatan Bilgisayar'a tüm evrakları iletti ancak Vatan bilgisayar kendi kusurlarının bulunmadığını UPS kargo şirketinin bunu karşılaması gerektiğini bana iletti. Vatan yeni ürün yada paramın iadesini istedim ama sonuç yok. Vatan Tr'ye ulaşamıyorum.

İsmail 109 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 27 Şubat 2014

    hakem heyetine başvurmam sayesinde sorunum çözüldü. yoksa vatan bilgisayar 1 gün öncesinde yardımcı olamayacağını bildirdi telefonla. mutlaka hakem heyetine başvuru yapınız.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi19 Şubat 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi. Saygılarımızla.

  • İsmail 15 Şubat 2014

    İlgili birimleriniz hala dönmedi. bu konuda firmanız her hangi bir şey yapmayı düşünüyor mu?

  • İsmail 04 Şubat 2014

    Sorunumun ilgili birime aktarıldığını anladım Sorunumla ilgili firmanız dönüş sağlayacak mı? mağduriyetimin ortadan kaldırılması için Vatan Bilgisayar bir girişimde bulunacak mı? iyi günler.

  • İsmail 04 Şubat 2014

    ürünü 26 ocakta satın aldım.şu an itibariyle sorunum çözülmüş değil. Vatan Nilüfer'de kimseye ulaşamıyorum.Vatan merkez 8 şubatta aradı ancak sonrası yok.mağduriyetim hala devam ediyor.

  • Vatan Bilgisayar Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu, ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön