21 Ekim 2014

Vatan Bilgisayar Hasarlı Televizyon!

Yaklaşık olarak 5-6 gün önce Edirne'deki Vatan'dan televizyon satın aldık. Televizyonu satarken teşhir ürünü olmadığını stok ürünü olduğunu herhangi bir problemle karşılaştığımızda faturamızla birlikte gelebileceğimizi söylediler. Televizyonun kurulumu için kendimizin açabileceğini servise gerek olmadığını belirterek bize ürünü verdiler.

Bir kaç gün sonra ürünü açtığımızda hasarlı olduğunu gördük. Hemen faturamızla beraber Vatan'a gittik. Fatura tarihinin üzerinden 5 iş günü geçtiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını televizyonu kendimiz açtığımız için de servise gönderilemeyeceğini söyleyip bizi gönderdiler. Hiçbir işlem yapılmıyor televizyon elimizde kaldı.

Elif 348 Okunma

Cevaplar

  • Elif 27 Ekim 2014

    Herhangi bir çözüm üretilmedi.Mağduriyetim giderilmedi.Ürün elimde kaldı. Bir daha asla tercih etmeyeceğim yakınlarıma da önermeyeceğim bir firma.

  • Elif 24 Ekim 2014

    Bana verilen faturada teşhir ürünü satın aldığım bununla alakalı değişim veya iade hakkımın olmadığını belirten bir ibare yer almamaktadır. Buna istinaden aldığım ürünün diğer ürünlerde geçerli olan iade ve değişim haklarının geçerli olması gerekmektedir.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz; Tarafınıza iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

  • Elif 22 Ekim 2014

    Fatura tarihi 14.10.2014 fatura numarasi ED3672277 sira no 672277 elif sert abdurrahman mah sakir karayayla apt d3 edirne merkez

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz; Lütfen fatura bilgilerinizi veya servis kayıt numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön