Vatan Bilgisayar Hala Kargoya Vermedi.

Erdal T. |

Vatan Bilgisayar'dan general mobile marka tel aldım. Telefonum 6 ay sonra arızalandı ve garantiye gönderilmesi için 28.04.2014 tarihinde Vatan Bilgisayar'a bıraktım. Şimdi ise tarih 03.05.2014 yani üzerinden 4 iş günü toplam 6 gün geçmiş. Hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda suratıma tel kapatılıyor.

Formda 48 saat içinde garantiye ulaştırmayı hedefliyoruz yazıyor ama 96 saat geçmiş hala kargoya verilmemiş. Ben Vatan'ın büyüklüğüne güvendim oradan aldım cihazımı şimdi bana yaptıklarına bakın ve bu sadece ben değilim. Ordu merkezde bu sorunu herkes yaşıyor. Bir daha Vatan'dan bir şey almak mı benim adıma imkansız.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mayıs
    13:39

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com