Vatan Bilgisayar Hakkım Olan Hediye Çekimi Kullandırmadı!

Gökmen Mehmet T. |

15 Mayısta Samsung tablet kampanyasından kazandığım ve 2013 sonuna kadar limit kısıtlaması olmaksızın webte kullanmam gereken 100TL hediye çekimi 31.12.2013 alışverişimde kullanmak istediğimde "hediye çeki bulunamadı" uyarısı verdi.

Bunun üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı söyledim.İnternet sitesinden mesaj gönderdim.O gün dönüş olmadı, günler sonra gelen cevapta ise hediye çekinin 14 Mayısta kullanıldığını bildirdiler.

15 Mayısta verdiğim siparişe istinaden kazandığım ve 25 Mayısta hesabıma yüklenildiği kendileri tarafından mail ile bildirdikleri hediye çekini nasıl oluyor da 14 Mayısta harcamışım anlayamadım.
Kısacası başlarından savıyorlar ve hakkım olan hediye çekini vermiyorlar.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    09:38

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.

  • 15 Ocak
    18:56

    Değerli Müşterimiz,

    Konu, ilgili birime aktarılmıştır.

    Saygılarımızla.