Vatan Bilgisayar Garantili Deyip Yurt Dışından Getirilip Satılan Cihaz!

Kerem B. |

30.03.2015 tarihinde forum İstanbul Vatan Computer'dan aldığım iPhone 5 cihazımın garanti kapsamı ile ilgili şuan büyük bir sorun yaşamaktayım. Telefonu satarken 2 yıl garantili olarak sattılar ancak şuan da kontrol ediyorum ve cihazın bir yıllık garanti kapsamında olduğunu öğreniyorum.

Tüketici haklarım gereği alınan her malın Türkiye içinde 2 yıl garantisi olması gerekmektedir. Ancak Vatan Computer gibi büyük bir firma ürünü yurt dışından getirip 2 yıl garantili diye tüketiciye satıyor ve ben hakkım olan garantiyi kullanıyorum. Şuan da mağdurum ve yapmış oldukları durum basit bir olay değildir. En kısa sürede bu konu hakkında bilgi bekliyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    16:58

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com