13 Eylül 2013

Vatan Bilgisayar Garanti Süresi İçinde Ücret Talebi!

Vatan Bilgisayar firmasından 05.09.2011 tarihinde almış olduğum Nok C6 01 slvr marka telefonum, garanti süresi dolmasına 2 gün kala yani 03/09/2013 tarihinde arızalandı. Doğal olarak ürünü almış olduğum mağazaya götürüp aynı gün teslim ettim.

Bir kaç gün sonra Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda 165,33+KDV masrafının olduğunu, bunu ödemeyi kabul etmem halinde telefonumun tamirine başlanacağını bildirdiler.

Ürünün garanti belgesinde 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ve garanti süresi dolmadan önce arızalanmasına ve süresinde teslim etmeme rağmen oluşturulan masraftan şikayetçiyim ve ürünümün bedelsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

İbrahim 238 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 16 Eylül 2013

    03.09.2013 tarihinde teslim ettim 13 gün bitti. henüz somut bir gelişme olmadı. Şikayetimle ilgili dönüşte yapılmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön