12 Aralık 2014

Vatan Bilgisayar Garanti Belgesi Bilgilendirilmesi Yapılmaması.

29.11.2013 Tarihinde aldığım kulaklığımın sağ tarafı geçen hafta arızalandı. Bunun üzerine ürünü aldığım Vatan mağazasına gittim. Fakat arkadaşlar garanti belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını ben ise ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını söylesem de işlemimi gerçekleştiremedim.

Aldığım zaman hiç kimse bana garanti belgesinin kutu üzerine yapıştırılmış olduğunu belirtmedi bende hayatımda hiç böyle bir şey görmediğim için dikkat etmedim ve içinden çıkan kullanma kılavuzunu garanti belgesi dahil bir evrak sandım ve faturayla beraber sakladım. Vatan gibi bir mağazanın ürünün arkasında durup yaptıkları bu bilgilendirmemenin cezasını müşteriden çıkarmamalarını rica ediyorum.

Onur 1.304 Okunma

Cevaplar

  • Onur 22 Ocak 2015

    1 kere arayıp garanti belgemi temin edeceklerini söylediler fakat geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiç aramadılar.

  • Onur 30 Aralık 2014

    2 hafta geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı.

  • Vatan Bilgisayar Müşteri Temsilcisi12 Aralık 2014

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş www.vatanbilgisayar.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön