Vatan Bilgisayar Eksik Ürün Gönderdi.

Gürkan P. |

Vatan Bilgisayar'dan 3 hafta önce aldığım asonic marka s032g modeli helikopter kutu üzerinde yazan havada asılı kalma ve gyro özelliklerini taşımıyordu. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde şikayetimi alıp teknik servise göndereceklerini söylediler ama bu bir arıza yada sonradan olma bir şey değildi anlatamadım Vatan'a.

Cihazı teknik servise gönderdiler. 2 hafta sonra cihaz geldi arıza olmadığını söylediler. Bende kutu üzerinde yazan özelliği taşımıyor resmen yalan beyan dedim ama yapacakları bir şey yokmuş. Ayrıca teknik servisten gelen cihaz kutusu darmadağan olmuş yırtılmış ve helikopterin kuyruk pervanesi de eksikti. Vatan bu konuda çok duyarsız. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Etiketler :

Eksik Teslimat Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    18:45

    Değerli Müşterimiz;

    Tarafınıza iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla.


    Vatan Bilgisayar San. Tic. A.Ş
    www.vatanbilgisayar.com