Vatan Bilgisayar Eksik Bilgilendirme Yaptı.

Yaşar S. |

08-12-2013 Tarihinde bir televizyon askı aparatı aldım. Ürünün montajını eve yerleşme işlerin ve tadilat olduğu için geç yapmak zorunda kaldım fakat ürünün benim televizyonuma uygun olmadığı anlaşıldı. Ürünün üzerinde 10'-32' tv. uygun olduğu yazmaktadır. Mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetleri zaman aşımına uğradığını ve ürünü değiştirmeyeceklerini, ürünü beğenir alırsın gerisi bizi ilgilendirmez deyip beni geri çevirdiler. Vatan Bilgisayar'ı kınıyorum.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel İlgisizliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    09:28

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.

  • Yaşar S.
    29 Mart
    17:29

    SATIŞ PERSONELİ YETERLİ BİLGİYİ VE NASIL ÇÖZÜM ÜRETECEĞİM HAKKINDA BİLGİ VERMEDİ YETKİLİ İSİMLERE YÖNLENDİRME YAPMADI

  • 25 Mart
    18:09

    Müşterimiz ile iletişime geçildi. Konu çözümlendi.

    Saygılarımızla.

  • 20 Mart
    16:33

    Müşterimize iletişim kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.